🔒 Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
1. Datos Recopilados y Finalidad
Para la emisión formal de contratos de previsión exequial y validación de identidad de titular y beneficiarios, recopilamos únicamente datos identificativos (nombres, número de cédula, ciudad, correo electrónico, teléfono de contacto, nómina de beneficiarios, copia de cédula y firma electrónica). Dichos datos se utilizan exclusivamente para:
- Emitir y formalizar el contrato de asistencia exequial y verificar identidad antifraude.
- Activar servicios funerarios de emergencia 24/7 y gestiones ante el Registro Civil.
- Procesar cobros seguros y entregar acceso al Portal Privado del Cliente.
2. Seguridad, Cifrado y No Divulgación
Las transmisiones se protegen mediante HTTPS/SSL, las contraseñas se almacenan encriptadas unidireccionalmente (BCRYPT) y los documentos adjuntos se sellan con huella criptográfica SHA-256. FAMILYPRO EC no vende, alquila ni comercializa bases de datos personales a terceros.
3. Derechos del Titular (ARCO)
El cliente puede solicitar acceso, rectificación, actualización de beneficiarios o eliminación de datos personales no obligatorios por ley escribiendo a info@familypro.ec o gestionándolos desde portal.php.